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新着ツール【患者さんを待たせるということ】&気になる情報【大迫所属のブレーメン、五輪派遣容認へ オーバーエージ枠の有力候補】 - 占い好きママの【占い】まとめ

新着ツール【患者さんを待たせるということ】&気になる情報【大迫所属のブレーメン、五輪派遣容認へ オーバーエージ枠の有力候補】



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大迫所属のブレーメン、五輪派遣容認へ オーバーエージ枠の有力候補
 サッカーのドイツ1部リーグで、日本代表FW大迫勇也(29)が所属するブレーメンが、東京五輪への選手派遣を容認すると5日、地元紙(電子版)が報じた。五輪は招集に拘束力がないが、同クラブの強化責任者のバウマン氏が参加を認める方針を示した。
「スポーツ」総合ニュース - SANSPO.COMより 2020/01/06 19:07
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東大阪の店主が仮処分申請 セブンとの契約解除めぐり

アサヒ・コム速報より 2020/01/06 19:01
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八角理事長「将来この2人が綱を」貴景勝&朝乃山に期待
 日本相撲協会は6日、今年の仕事始めを迎え、両国国技館では横綱審議委員会による稽古総見が実施された。既に初場所の前売り券が完売するなど大相撲人気は継続しており、今年も活況が続きそうだ。
「スポーツ」総合ニュース - SANSPO.COMより 2020/01/06 19:01


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患者さんを待たせるということ

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多くの歯科医院では「予約制」を導入しているかと思います。
が、朝、医院を開けてみれば、
「昨夜から突然歯が痛くなった!今すぐ見てもらいたい!」と
突然、急患がやってきたり。
「急患はしかたがない
と診てあげたがために、
予約の患者さんを待たせることにつながったりします。
時間通りに来た予約の患者さんは、待たされたあげく、
「予約制じゃないんですか!?せっかく遅れず来たのに!」と怒ってしまう。
こんなことって経験ないですか?
「急患を診てあげること
と、「予約の患者さんを怒らせないこと

この両方をおこないたいと考える歯科医院のための動画講座です。
急患を受け入れる場合にも
その患者さんに対して、どのように「予約制であるが特別に診てあげる」
ということを言うべきなのか?
また、たとえ5分、10分でも待たせてしまう予約の患者さんに対して
どのようにそれをお伝えすべきなのか?
具体的なトークを伝授します。
★こんな人に向いています。
予約制であるにもかかわらず、患者さんを待たせることがある歯科医院
急患を受け入れるべきか、断るべきか迷っている方
突然の急患によって予約スケジュールが狂いクレームを受けたことのある方
待たせる患者さんに対して何て言ったら良いのかわからない方
痛い時だけ突然来て、その後全然来なくなる患者さんに辟易している医院
★どういう効果があるのか?
お待たせしなければならない場合も失礼のない言い方がわかります。
予約の患者さんを怒らせずにお待ちいただくことができるようになります。
突然来た急患が、その後も通ってくれるようにする方法がわかります。。
予約の患者さんが遅れずやってくるようになる方法がわかります。
全体に患者さんの質が上がります。

出品者 プレゼン話し方研究所株式会社
販売日 2015/08/29



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